Acerca de

1. Canais de Operação

Os padrões Wi-Fi e suas variantes (Wi-Fi 4, 5, 6 e 6E) precisam estar de acordo com as leis regidas pelas agências reguladoras de cada país no que tange a faixas de frequências e canais de operação. Qual canal nós devemos usar? Para redes na faixa de 2.4 GHz, é recomendável o uso dos canais 1, 6 e 11, pois eles não se sobrepõem e, como consequência, não temos interferência de mesmo canal (também chamada de interferência co-canal). Já para a faixa de 5 GHz, temos uma variedade maior de canais, mas a premissa continua a mesma: sempre procurar canais que não são sobrepostos.

2. Nome da Rede

Toda rede Wi-Fi tem um nome e se comunicam em uma faixa de frequência específica. Esse nome é chamado de Service Set Identifier (SSID). Juntos, o SSID e o canal de frequência permitirão que várias redes wireless estejam presentes dentro do mesmo espaço físico.A maioria dos APs tem um novo padrão como ‘’admin’’ ou ‘’TP-LINK’’ ou qualquer outro nome vinculado com o fabricante do equipamento.

3. Access point e roteador Wi-Fi são a mesma coisa? Não exatamente

A diferença principal entre eles é que o AP atua exclusivamente na camada de enlace (camada 2) e não consegue sozinho acessar outras redes, seja redes cabeadas ou sem fio. Esses equipamentos costumam ter apenas uma porta de rede cabeada como o access point Ubiquiti Unifi AC Pro e dependem de outros equipamentos como switches e roteadores para obter o acesso à rede.

Já o roteador, como o próprio nome pode sugerir, permite a conexão com outras redes através de protocolos de
roteamento ou rotas estáticas. Eles são facilmente encontrados em residências e são fornecidos por provedores de acesso à internet.

4. Qualidade do sinal

Para que possamos medir a qualidade da rede Wi-Fi, um parâmetro muito usado é o RSSI: sigla para Received Signal Strength Indicator. Com esse parâmetro, conseguimos medir o quão bem um dispositivo Wi-Fi consegue “ouvir” um sinal vindo de um roteador ou um AP. Nós podemos usar também como unidade de medida o dB (decibel). Mas, o RSSI é o mais usado como referência atualmente pelos principais aplicativos

Diversos softwares atualmente conseguem realizar essa medição. Dois deles são o WifiMan, para smartphones Android e o InSSIDer, para dispositivos Windows. Como esses valores variam entre os fabricantes, empresas como a Metageek, especializada em software de qualidade Wi-Fi, usam o Decibel (dBm) para obtermos uma medida padronizada. Com o uso do dB, quanto mais perto de 0 dBm, melhor o sinal.

5. Principais Problemas

Em teoria, para que tenhamos uma rede Wi-Fi com qualidade, precisamos, de maneira sintetizada:
planejamento de capacidade e cobertura (site survey), análise de espectro e validação de todo o projeto.

6. “Buracos” na Cobertura

É importante que o cliente receba um sinal de até -67 dBm para que consiga realizar as suas principais atividades como videoconferências. Algumas ferramentas mobile como o WiFiMan mostram esse quantitativo e servem de parâmetro.

Um outro erro comum é no posicionamento dos APs. Sempre cheque as especificações técnicas das antenas, especialmente daquelas que são externas ao equipamento. Acesse o site THE BAD-FI para saber o que não fazer na hora de instalar um AP.

No prompt do Windows, você consegue ter uma noção da qualidade do sinal usando o comando “netsh wlan show interfaces”.

Dependendo do tipo de AP que você operar, mantenha a potência no máximo em 100 mW (miliwatts) ou no parâmetro low.

7.PoE

Temos o padrão PoE IEEE 802.3af, que fornece 15.4 Watts de potência e o IEEE 802.3at (PoE+), já chegando nos 30 Watts. É muito comum equipamentos Wi-Fi 5, 6 e 7 consumirem mais do que os tradicionais 15.4 W, com isso, caso você conecte um Access Point como o Cisco Aironet 2800 em uma porta de switch com menos potência do que ele precisa, o mesmo vai aparentar estar operacional, com seus leds piscando. Mas, o rádio Wi-Fi não vai estar ativo. Atente também a potência máxima somada entre as portas dos switches.

8. Relação Sinal/Ruído Ruim

Os quadros Wi-Fi estão sujeitos a retransmissões quando os mesmos não são recebidos pelo destino ou chegam corrompidos. Isso faz com que uma videoconferência, por exemplo, apresente voz metalizada, imagens de baixa qualidade e atraso entre a voz e a imagem recebida. Em linhas gerais, um dos principais ofensores deste tipo de problema é recebermos um sinal de baixa qualidade. Também chamado de relação sinal/ruído de baixa qualidade.

Quanto mais esse ruído estiver próximo da transmissão/recepção, mais retransmissões teremos. Uma diferença de 20 dB ou mais pode ser considerado um sinal de boa qualidade. Já abaixo de 10 dB, certamente teremos uma grande quantidade de retransmissões.

Para redes de médio/pequeno porte (até 10 APs), você pode usar o WiFiMan, medir esse SNR e tomar as medidas cabíveis para melhorar esse SNR. Seja mudar o canal de operação do AP para outro com melhor SNR, ajustar a antena (caso seja antena direcional) para a direção oposta de onde está vindo a interferência e/ou aumentar a potência do AP, desde que não extrapole os 100 mW.

9. Interferência de Canal Adjacente

Um canal adjacente é aquele que está ao lado do próximo canal. Por exemplo, em 2.4 GHz, o canal 4 é adjacente do canal 5. Atente que na faixa de 2.4 GHz, como temos pouco espectro de frequência, os únicos canais que não vão interferir um no outro são o 1, 6 e 11.

10. Solucionando Problemas

a. Problema: A velocidade da conexão oscila muito

Solução: Provavelmente o cliente Wi-Fi está recebendo o sinal por reflexão. Considere aumentar a potência do roteador até o limite de 100mW ou opção medium.

b. Problema: No canal que configurei minha rede existem muitas outras redes configuradas

Solução: Isso só será um problema se a relação sinal/ruído não estiver boa. Mantenha a sua rede com SNR acima de 20 dB.

c. Problema: O sinal Wi-Fi em meu notebook parece estar no nível máximo, mas a conexão permanece lenta. Já verifiquei a conexão com o meu provedor e o problema persiste.

Solução: Neste caso, é possível que você esteja recebendo um sinal forte, mas a sua transmissão não seja forte o suficiente.
Recomendo que use o WiFiMan de forma que seu SNR melhore um pouco e assim o roteador wireless consiga “sentir” melhor o sinal. Se o seu AP permitir, adquira uma antena direcional e aponte para os principais locais da sua casa/escritório.

d. Problema: Liguei meu AP em um módulo PoE. Ele aparenta estar ligado, mas não transmite nada.

Solução: O seu PoE não está fornecendo energia suficiente. O switch usado como fonte de energia usa um padrão de potência inferior àquele necessário para o AP (como o 802.3af), ou a capacidade máxima de fornecimento do switch foi extrapolada. Você pode comprar um PoE injector, com as especificações corretas, ligá-lo na tomada e alimentar o AP.

e. Problema: Meu roteador/AP reinicia constantemente, fazendo com que minha conexão caia com frequência.

Solução: A primeira medida a ser tomada é atualizar o firmware do seu roteador. Caso o roteador seja do seu próprio provedor, informe isso a eles e peça uma visita do técnico para realizar a atualização ou substituição do equipamento.
Avalie também se esta ocorrendo superaquecimento no equipamento, pois isso faz com que a CPU superaqueça e faça o
equipamento não funcionar adequadamente.

f. Problema: Tenho um smartphone de última geração e ele é compatível com Wi-Fi 6. Mesmo assim, não consigo usar toda a velocidade contratada do meu provedor.

Solução: Caso você já tenha um roteador compatível com Wi-Fi 6 e o problema persista, verifique se existem outros equipamentos Wi-Fi que usam padrões mais antigos. É muito comum que equipamentos IoT como tomadas e interruptores Wi-Fi atuem com padrões muito antigos como o 802.11b (seria um Wi-Fi 2). Com isso, o seu roteador é forçado a baixar a
velocidade geral para atender a esses dispositivos. Você pode entrar nas configurações do seu AP e permitir apenas que
equipamentos Wi-Fi 5 e 6 tenham acesso a rede Wi-Fi. Caso você use equipamentos IoT e não possa simplesmente tirá-los da rede, recomendo que você deixe-os sempre na rede 2.4 GHz e os equipamentos de maior velocidade (TVs, Tablets, Smartphones) na faixa de 5 ou 6 GHz.